Stand: Juni 2026
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Jan Froboese | FutureBusiness.Club
Im Mediapark 12
50670 Köln, Deutschland
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(Im Folgenden auch „wir" oder „uns" genannt.)
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jedoch jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website futurebusiness.club. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch und bei der Nutzung unserer Angebote erheben und wie wir diese verarbeiten. Sie berücksichtigt die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren Datenschutzgesetze in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region). Für Nutzer aus der Schweiz erfolgt die Datenverarbeitung zudem im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Externe Links auf unserer Website sind nicht von dieser Erklärung umfasst; beachten Sie in diesem Fall bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Kontaktdaten, Kennnummern, Online-Kennungen oder Standortdaten).
Rechtsgrundlagen: Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Grundlage. Verarbeitungsvorgänge zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern nicht Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen. In dieser Erklärung geben wir bei den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten jeweils die einschlägige Rechtsgrundlage an.
Wir bedienen uns zudem externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter) zur Bereitstellung unseres Angebots. Mit diesen wurde jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Wir nutzen für den Betrieb unserer Website sowie zur Unterstützung unserer Geschäftsprozesse eine integrierte Marketing- und CRM-Plattform eines externen technischen Dienstleisters (Auftragsverarbeiter). Über diese Plattform werden verschiedene Funktionen unserer Website und Kommunikation zentral abgewickelt, unter anderem:
Der von uns eingesetzte Plattform-Dienstleister verarbeitet die vorgenannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Eine Verwendung für eigene Zwecke des Dienstleisters findet nicht statt. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten garantiert.
Drittlandübermittlung: Unser technischer Dienstleister kann Standorte außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben (z. B. Rechenzentren in den USA). Soweit personenbezogene Daten in einem Drittstaat verarbeitet werden, stellen wir gemäß Art. 44 ff. DSGVO sicher, dass geeignete Garantien bestehen (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und – falls anwendbar – Zertifizierung im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework), um ein dem europäischen Datenschutz entsprechendes Schutzniveau zu gewährleisten.
Die konkreten von uns genutzten Drittanbieter und Dienstleister (einschließlich der genannten Plattform) sind transparent in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) benannt. Über diesen Link können Sie jederzeit Informationen zu den eingebundenen Dienstleistern abrufen.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, lokale Speicherung), um Funktionen bereitzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser bei erneutem Besuch an unseren Server zurücksendet.
Wir unterscheiden dabei zwischen:
Über unser Consent-Management-Tool (Cookie-Banner) können Sie die erteilten Einwilligungen jederzeit verwalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einstellungen nachträglich zu ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über das entsprechend im Footer oder über das Banner bereitgestellte Einstellungs-Menü anpassen. Alternativ können Sie bereits gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei Widerruf oder Ablehnung mancher Cookies ggf. nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich nutzen können.
Details zu den einzelnen Cookies (Bezeichnung, Zweck, Speicherdauer) können Sie unserem Cookie-Banner bzw. unserer Cookie-Richtlinie entnehmen, die auf der Website verlinkt ist. Dort erfahren Sie, welche Cookies von uns oder Drittanbietern gesetzt werden.
Kontaktformular: Wenn Sie uns über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular in der Plattform (siehe Abschnitt 3) gespeichert und an uns übermittelt. Typischerweise erheben wir dabei folgende Daten:
Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und die gewünschte Auskunft oder Leistung zu erbringen. Die Verarbeitung der Kontaktinformationen erfolgt somit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrags, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags zielt) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen eine effiziente Kontaktaufnahme und Beantwortung zu ermöglichen.
Haben Sie Ihre Einwilligung erteilt (z. B. indem Sie aktiv das Kontaktformular absenden in dem Wissen, dass wir Ihre Daten verarbeiten), so kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Mitteilung senden.
Kontakt per E-Mail/Telefon: Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, Inhaltsdaten der Kommunikation sowie ggf. Ihren Namen und weitere von Ihnen preisgegebene Informationen). Zweck der Verarbeitung ist es, Ihre Mitteilung zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt dies zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Anfragenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir nutzen für die Bearbeitung der eingehenden E-Mails und Kontaktanfragen ebenfalls unser internes CRM-System auf der oben genannten Plattform. Das bedeutet, Ihre E-Mail oder Kontaktanfrage kann in der CRM-Datenbank erfasst werden, um Verlauf und Antworten zu dokumentieren. Selbstverständlich geben wir diese Daten nicht unbefugt an Dritte weiter.
Aufbewahrung: Ihre angegebenen Kontakt-Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Das heißt, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist oder der Sachverhalt geklärt wurde, löschen wir Ihre Anfrage und die damit zusammenhängenden Daten innerhalb angemessener Fristen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für geschäftliche Korrespondenz nach Handels- oder Steuerrecht) bleiben unberührt – in solchen Fällen werden die Daten spätestens mit Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, online einen Termin (z. B. für eine Erstberatung oder ein Strategiegespräch) mit uns zu vereinbaren. Hierfür stellen wir ein Terminbuchungs-Formular bzw. -Tool bereit, das ebenfalls über unsere integrierte Plattform läuft.
Wenn Sie einen Termin buchen möchten, erheben wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten. In der Regel sind dies:
Die eingegebenen Daten werden von der Plattform verarbeitet und in unserem Auftrag gespeichert. Wir nutzen die Informationen, um den Termin zu planen, Ihnen eine Terminbestätigung zukommen zu lassen (per E-Mail und/oder SMS/WhatsApp, sofern Sie dem zugestimmt haben) und den Termin durchzuführen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Terminvereinbarung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin bzw. zur Erfüllung des (unentgeltlichen) Beratungs- oder Servicevertrags hinsichtlich des vereinbarten Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Sie freiwillig weitere Angaben machen, beruht die Verarbeitung dieser Angaben auf Ihrer konkludenten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Termindaten werden bis zur Abwicklung des Termins gespeichert und danach gelöscht, sofern keine weiteren Aufbewahrungsgründe vorliegen. Sollten aus dem Termin weitere Geschäftsbeziehungen entstehen, werden die Daten in unser CRM übernommen und nach den dort geltenden Grundsätzen weiterverarbeitet. Eine etwaige Einwilligung in Erinnerungsnachrichten oder Feedback-Anfragen können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns z. B. per E-Mail mitteilen, dass Sie keine weitere Kontaktaufnahme wünschen.
Für unsere Kunden stellen wir gegebenenfalls ein Kundenportal bzw. einen geschützten Nutzerbereich auf der Website zur Verfügung. In diesem Portal können Sie als registrierter Nutzer bestimmte Funktionen nutzen, etwa Projektstände einsehen, Daten austauschen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Verwaltung dieses Kundenportals erfolgt ebenfalls über unseren technischen Dienstleister (siehe Abschnitt 3).
Registrierung und Login: Die Zugangsdaten zum Kundenportal werden individuell vergeben. Entweder erstellen wir für Sie ein Nutzerkonto (z. B. nach Vertragsabschluss) oder Sie registrieren sich selbst über die Website. In beiden Fällen verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Einrichtung des Kontos, insbesondere einen Benutzernamen (oder Ihre E-Mail-Adresse) und ein Initialpasswort. Bei der Registrierung werden in der Regel folgende Informationen erhoben:
Beim späteren Login erheben wir die von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten, um Ihre Berechtigung zu verifizieren. Dabei wird auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Logins protokolliert, um unbefugte Zugriffsversuche erkennen und nachverfolgen zu können (berechtigtes Sicherheitsinteresse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nutzung des Kundenportals: Im Rahmen der Verwendung des Portals verarbeiten wir die Daten, die Sie dort eingeben oder abrufen. Beispielsweise können das Kontakt- und Adressdaten, Projektdokumente, Kommentare oder Supportanfragen sein. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten stets vertraulich und schließen Sie den Browser, wenn Sie die Nutzung des Portals beendet haben, insbesondere wenn Sie das Gerät gemeinsam mit anderen nutzen. Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen (außer beim Login selbst).
Speicherung und Löschung: Die im Kundenportal verarbeiteten Daten speichern wir, solange Ihr Nutzerkonto aktiv ist bzw. solange wir ein laufendes Kundenverhältnis mit Ihnen haben. Wenn das Nutzerkonto auf Ihren Wunsch oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht wird, werden auch die Portal-Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für eine Löschung Ihres Kontos können Sie uns jederzeit kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Löschung des Kontos ggf. keinen Zugang mehr zu dort hinterlegten Daten ermöglichen können.
E-Mail-Newsletter und -Marketing
Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden oder anderweitig ausdrücklich eingewilligt haben, von uns werbliche E-Mails zu erhalten, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Neuigkeiten oder Einladungen zu Events zuzusenden. Die Inhalte und Frequenz der Newsletter ergeben sich aus Ihrer Einwilligungserklärung bzw. den Angaben bei der Anmeldung.
Wir versenden unsere Newsletter und Marketing-E-Mails über die in Abschnitt 3 genannte Plattform. Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihr Name und weitere freiwillige Angaben werden daher an diesen Dienstleister übermittelt und dort auf Servern gespeichert. Der Versanddienstleister handelt als unser Auftragsverarbeiter und darf die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
Direktwerbung per E-Mail (Bestandskunden)
Sofern Sie bereits unser Kunde sind, können wir Ihnen kundenbezogene Informationen per E-Mail zusenden, ohne dass dafür eine separate Einwilligung vorliegen muss. Dies umfasst z. B. Hinweise auf ähnliche Dienstleistungen oder Sonderaktionen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (deutsches Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb). Wir werden jedoch solche E-Mails nur in einem zumutbaren Rahmen versenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken selbstverständlich jederzeit widersprechen – am einfachsten über den Abmelde-Link in der E-Mail oder durch eine kurze Nachricht an uns. Nach Widerspruch unterlassen wir den weiteren Versand an Ihre Adresse (soweit nicht eine Einwilligung für andere Newsletter vorliegt).
SMS-Benachrichtigungen
Wenn Sie uns Ihre Mobilnummer mitteilen und einer entsprechenden Verwendung zugestimmt haben (z. B. durch Ankreuzen einer Option im Kontakt- oder Anmeldeformular), können wir Sie in bestimmten Fällen per SMS informieren. Dies kann z. B. zur Terminbestätigung oder -erinnerung erfolgen, oder um kurze Hinweise zu unseren Angeboten zu senden.
Der Versand von SMS-Nachrichten erfolgt über einen von uns beauftragten Kommunikationsdienst (i.d.R. ebenfalls über die integrierte Plattform bzw. deren angebundene SMS-Gateway). Dabei wird Ihre Mobilnummer an diesen Dienst übermittelt. Dieser Dienstleister ist als unser Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden.
Die Inhalte der SMS beschränken sich auf das Nötige (z. B. Terminzeit, kurzer Hinweis oder Link). Kosten für den Empfang entstehen Ihnen dabei nicht (außer den üblichen Kosten Ihres Mobilfunkvertrags). Sie können den SMS-Service jederzeit abbestellen, indem Sie uns z. B. eine Nachricht zukommen lassen oder – falls in der SMS angegeben – mit einem kurzen Stichwort (wie „STOP") antworten. In diesem Fall werden wir Ihre Nummer aus dem SMS-Verteiler entfernen. Rechtsgrundlage für den Versand von SMS ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, bei Bestandskunden, unser berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kommunikation über WhatsApp
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp in Kontakt zu treten oder Informationen zu erhalten, sofern Sie dem ausdrücklich zustimmen. WhatsApp ist ein Messaging-Dienst der WhatsApp Ireland Limited , 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt; das bedeutet, der Inhalt Ihrer Nachrichten kann zwar von uns und Ihnen gelesen werden, jedoch grundsätzlich nicht von WhatsApp selbst. Allerdings verarbeitet WhatsApp bestimmte Metadaten (z. B. Absender/Empfänger, Zeitpunkt, verwendetes Gerät) und möglicherweise auch die Telefonnummer der beteiligten Nutzer. Diese Daten können auf Server von WhatsApp Inc. in den USA übertragen werden. WhatsApp ist Teil der Meta-Unternehmensgruppe (Facebook) – bitte beachten Sie auch die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp, abrufbar unter www.whatsapp.com/legal .
Ihre Einwilligung: Wir werden Sie nur über WhatsApp kontaktieren, wenn Sie entweder uns zuerst über WhatsApp anschreiben oder Sie uns ausdrücklich darum gebeten haben (z. B. durch Anwahl einer entsprechenden Option im Kontaktformular wie „Kontakt per WhatsApp gewünscht" und anschließender Bestätigung des WhatsApp-Kontakts). Indem Sie aktiv mit uns über WhatsApp kommunizieren, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Kommunikation ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie keine Kommunikation über WhatsApp mehr wünschen. Wir werden die Kommunikation dann einstellen und – auf Ihren Wunsch – Ihren Chatverlauf bei uns löschen.
Umgang mit Ihren Daten: Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichert unser System (die Plattform oder ein angebundener WhatsApp-Business API-Dienst) Ihre Mobilnummer und den Chatverlauf, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir nutzen einen offiziellen WhatsApp-Business-Account. Alle Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten werden von uns vertraulich behandelt. Wir werden über WhatsApp keine sensiblen Daten (wie Zahlungsinformationen oder besondere Kategorien personenbezogener Daten) von Ihnen anfordern. Ebenso empfehlen wir Ihnen, uns keine vertraulichen Informationen über diesen Kanal zu schicken.
Datenweitergabe und -übertragung: Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp als Kommunikationsmedium gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir haben auf die interne Datenverarbeitung von WhatsApp nur eingeschränkten Einfluss. WhatsApp erhält zwangsläufig Ihre Telefonnummer und die Informationen, dass Sie mit uns kommunizieren. Gegebenenfalls verknüpft WhatsApp diese Informationen mit Ihrem bestehenden WhatsApp-Konto. WhatsApp (bzw. Meta) kann die Daten auch zu eigenen Zwecken verwenden, etwa zur Verbesserung des Dienstes. Soweit WhatsApp Daten in die USA überträgt, stützt sich WhatsApp nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln. Meta/WhatsApp haben sich außerdem dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau bei zertifizierten US-Unternehmen anerkannt wird. Dennoch weisen wir darauf hin, dass bei US-Diensten kein absolut vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU garantiert werden kann. Sollten Sie diesbezüglich Bedenken haben, nutzen Sie bitte alternative Kontaktwege (z. B. Telefon oder E-Mail).
Sie gehen keine vertragliche Bindung ein, wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren. Die Nutzung von WhatsApp ist vollkommen freiwillig. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch alternative Kommunikationsmöglichkeiten an, um mit uns in Kontakt zu treten oder Informationen zu erhalten (siehe oben: E-Mail, Telefon, Kontaktformular).
Diese Website verwendet den Google Tag Manager , einen Dienst der Google Ireland Limited , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags (Skripten und Code-Snippets, die z. B. für Analysedienste oder Marketingtechnologien eingesetzt werden).
Der Tag Manager erleichtert die Einbindung von Diensten wie Google Analytics, Google Ads oder dem Meta-Pixel auf unserer Website. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet nach Angaben von Google keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher. Der Dienst löst lediglich andere Tags aus, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen (siehe die entsprechenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung zu den Diensten). Der Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.
Dennoch kann aus technischen Gründen beim Laden des Tag Managers Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden, um die Verbindung zum Google-Server aufzubauen und die Tag-Management-Funktion bereitzustellen. Diese Übertragung ist notwendig, um die Funktionsfähigkeit des Tag Manager zu gewährleisten; wir nutzen den Tag Manager auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Verwaltung der von uns eingebundenen Tools und Technologien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google kann den Tag Manager in den USA hosten. Google ist jedoch für den europäischen Raum unter der oben genannten Adresse in Irland tätig. Soweit Google Ireland im Zuge der Nutzung des Tag Managers Daten in die USA an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt, stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO sicher (Google ist z. B. nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert).
Mehr Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in den Nutzungsrichtlinien von Google: google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Unsere Website benutzt Google Analytics 4 , einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten. Die durch das Tracking erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an Server der Google LLC in den USA kommen.
IP-Anonymisierung: Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Hierzu kürzt Google innerhalb der EU/EWR Ihre IP-Adresse um die letzten Ziffern, bevor sie in die USA übertragen wird. Dadurch ist eine direkte Personenbeziehbarkeit über die IP-Adresse praktisch ausgeschlossen. Google Analytics erstellt aus den erhobenen Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile (ohne direkte Identifikation Ihrer Person).
Daten und Zweck: Google Analytics erfasst insbesondere folgende Daten: besuchte Seiten und deren Aufrufhäufigkeit, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Klickpfade, die Herkunft des Besuchers (Referrer, z. B. welche Seite oder Anzeige Sie zu uns geführt hat), Informationen zu Browser und Endgerät (Betriebssystem, Bildschirmauflösung, anonymisierte IP, etc.). Diese Daten werden genutzt, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Wir verwenden die Analysen, um z. B. zu erkennen, welche Inhalte besonders gefragt sind, wie Nutzer durch die Seite navigieren, und um darauf basierend unser Angebot sowie unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.
Rechtsgrundlage: Google Analytics kommt nur zum Einsatz, wenn Sie im Cookie-Banner der Verwendung von Analyse/Statistik-Cookies zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Ihre Einwilligung bleibt Google Analytics deaktiviert. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen (siehe Abschnitt Cookies oben).
Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, wonach Google die Daten in unserem Auftrag verarbeitet und sich verpflichtet, das Datenschutzniveau der DSGVO einzuhalten. Google nutzt die erhobenen Daten ausschließlich dazu, die Nutzung der Website für uns auszuwerten und Reports darüber zu erstellen.
Datenübermittlung in die USA: Wie oben erwähnt, kann Google Analytics Daten auf Server in den USA übertragen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wird. Zudem wurden mit Google sog. EU-Standardvertragsklauseln vereinbart, um zusätzliche Garantien zu bieten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass bei einer Übertragung von Daten in die USA theoretisch US-Behörden Zugriff auf die Daten erlangen könnten, ohne dass EU-Bürger hiergegen rechtliche Schritte in den USA einlegen können. Wir haben daher technische Maßnahmen getroffen (insb. IP-Anonymisierung), um die übermittelten Daten zu minimieren.
Speicherdauer: Wir haben die von Google Analytics bereitgestellten Datenaufbewahrungseinstellungen auf einen für den Analysezweck notwendigen Minimalzeitraum begrenzt (standardmäßig löscht Google Analytics 4 die in Verbindung mit Cookies und User-IDs erhobenen Daten nach spätestens 14 Monaten). Zusammengefasste Statistiken, die keine personenbezogenen Daten mehr enthalten, können uns über einen längeren Zeitraum zur Verfügung stehen.
Widerspruchsmöglichkeit: Zusätzlich zu der Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Dieses ist verfügbar unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout . Bitte beachten Sie, dass diese Opt-Out-Lösung nur für das jeweilige Endgerät und den jeweiligen Browser gilt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie das Opt-Out erneut setzen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy , sowie spezifisch zu Google Analytics unter: support.google.com/analytics/answer/6004245 .
Wir nutzen Google Ads , ein Online-Werbeprogramm von Google Ireland Limited (Gordon House, Dublin, Irland), und in diesem Rahmen insbesondere das Google Ads Conversion-Tracking sowie ggf. Remarketing-Funktionen .
Conversion-Tracking: Wenn Sie über eine Google-Anzeige (Google-Suchmaschine oder Werbenetzwerk) auf unsere Website gelangt sind, setzt Google Ads einen Cookie auf Ihrem Endgerät. Dieses Cookie ermöglicht uns zu erkennen, ob und wie Sie nach dem Klick auf die Anzeige auf unserer Website agieren (z. B. ob Sie eine Anfrage absenden oder einen Kauf tätigen). Jeder Google Ads-Kunde erhält ein individuelles Cookie mit einer eindeutigen ID. Die Informationen, die über das Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren dadurch die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und eine definierte Aktion auf unserer Website durchgeführt haben. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können . Insbesondere sehen wir nicht, welcher konkrete Nutzer was getan hat – wir erhalten nur aggregierte, anonymisierte Reports.
Wenn Sie unsere Website besuchen und das Conversion-Cookie noch gültig ist, können Google und wir erkennen, dass jemand über eine Anzeige zu uns kam und eine bestimmte Aktion ausgeführt hat. Das Conversion-Cookie verliert in der Regel nach 30 Tagen seine Gültigkeit. Es enthält keine personenbezogenen Daten, sondern nur eine pseudonyme Kennung.
Google Ads Remarketing: Zusätzlich können wir Remarketing einsetzen. Dabei wird ebenfalls durch ein Cookie oder eine ähnliche Technologie (z. B. Google Tracking-Pixel) Ihr Besuch auf unserer Website markiert. Dies ermöglicht es Google, Sie in der Folge auf anderen Websites im Google-Werbenetzwerk anhand Ihrer Seitenaufrufe bei uns wiederzuerkennen und Ihnen gezielt unsere Werbung anzuzeigen ( Personalisiertes Retargeting ). Hierbei werden ebenfalls keine direkt personenbezogenen Daten über Sie an uns übermittelt; wir erhalten lediglich (falls überhaupt) anonymisierte Marketing-Statistiken. Die Schaltung personalisierter Ads können Sie allerdings selbst beeinflussen (siehe unten Widerspruchsmöglichkeiten).
Rechtsgrundlage: Google Ads Tracking-Technologien (Conversion-Cookie, Remarketing-Cookie) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Ihre Zustimmung bleiben diese Funktionen deaktiviert. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenverarbeitung durch Google: Im Rahmen von Google Ads agieren wir und Google teilweise als gemeinsame Verantwortliche für die Datenerhebung (insb. bei Remarketing, da Google die Informationen auch für eigene Zwecke nutzen kann). Google verarbeitet Ihre Daten zur Bereitstellung der Tracking- und Werbedienste. Dabei kann Google die Daten ggf. mit weiteren Daten (z. B. Ihrem Google-Konto, sofern Sie während des Besuchs eingeloggt waren) zusammenführen und für eigene Werbezwecke nutzen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Informationen hierzu finden Sie in der Google Datenschutzerklärung (Link siehe unten).
Daten, die über Google Ads an Google übermittelt werden, können zur Verarbeitung an Server der Google LLC in den USA gelangen. Google ist nach dem EU-US Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) zertifiziert, wodurch ein der DSGVO entsprechende Schutz gewährleistet sein soll. Zudem haben wir mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart. Dennoch besteht rein theoretisch ein Rest-Risiko bei US-Übermittlungen (siehe Hinweis bei Google Analytics oben).
Widerspruchsmöglichkeiten: Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie:
Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei deaktivierten personalisierten Ads dennoch Werbung von uns angezeigt werden kann, diese jedoch dann nicht anhand Ihres bisherigen Nutzerverhaltens ausgewählt ist.
Weitere Informationen zu Google Ads finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy . Spezifische Informationen zu Google Conversion-Tracking erhalten Sie hier: support.google.com/google-ads/answer/7548875 .
Diese Website verwendet zu Marketingzwecken das sog. Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram nachvollziehen (Conversion-Messung) und Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen definieren (Remarketing/Custom Audiences).
Funktionsweise: Beim Besuch unserer Seiten kann über das Meta-Pixel eine direkte Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt werden. Dabei wird an den Meta-Server übermittelt, dass Sie unsere Website besucht haben und – sofern Sie bestimmte Aktionen durchgeführt haben (z. B. Formular abgesendet, Kauf getätigt) – kann Meta diese Information einer sog. Conversion zuordnen. Meta ordnet diesen Besuch bzw. die Aktion Ihrem persönlichen Facebook/Instagram-Benutzerkonto zu, sofern Sie dort angemeldet sind. Auch Nicht-Mitglieder können durch die Erfassung bestimmter Informationen (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, pseudonyme IDs, Cookies) vom Meta-Pixel erkannt werden; es erfolgt dann eine Speicherung dieser Daten in einem pseudonymen Profil.
Wofür nutzen wir das? Zum einen erhalten wir von Meta anonymisierte Auswertungen über das Nutzungsverhalten der Webseitenbesucher in Zusammenhang mit unseren Facebook/Instagram-Anzeigen. Beispielsweise erfahren wir, wie viele Nutzer nach Klick auf unsere Anzeige eine Anfrage gestellt haben (Conversion-Rate). Diese Informationen helfen uns, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Budget effizient einzusetzen. Zum anderen ermöglicht uns das Meta-Pixel, zielgerichtete Werbeanzeigen zu schalten: Wir können die Besucher unserer Website – sofern sie Meta zugestimmt haben – später auf Facebook/Instagram erneut mit Werbung ansprechen (dies nennt man Retargeting oder Custom Audience). Dafür gibt Meta eine Liste pseudonymer User-IDs heraus, die auf Basis der Pixel-Daten unsere Website-Besucher umfasst, und wir können diese Liste für Anzeigenbuchungen nutzen. Wir haben dabei keinen Zugriff auf personenbezogene Daten einzelner Nutzer – wir sehen lediglich, dass eine bestimmte Anzahl von Nutzern in eine Zielgruppe fällt.
Rechtsgrundlage: Der Einsatz des Meta-Pixels und die Auswertung der damit erhobenen Daten erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Beim Aufruf unserer Website können Sie über das Cookie-Consent-Banner auswählen, ob Sie dem Tracking durch das Meta-Pixel zustimmen. Ohne Einwilligung bleibt das Pixel deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Gemeinsame Verantwortlichkeit: In Bezug auf die Erhebung und Übermittlung Ihrer Daten mittels des Meta-Pixels an Meta gelten wir und Meta Platforms Ireland als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO. Wir haben mit Meta eine entsprechende Vereinbarung (sog. Controller Addendum) geschlossen. Darin wird u. a. festgelegt, dass wir Sie über die Datenerhebung im Rahmen des Pixels vollumfänglich aufklären (dies erfolgt durch diese Datenschutzerklärung). Meta ist dafür verantwortlich, die Datensicherheit der Systeme zu gewährleisten und Anfragen von Betroffenen in Bezug auf die Verarbeitung durch Meta zu bearbeiten. Das bedeutet, sollten Sie z. B. Auskunfts- oder Löschersuchen bezüglich der durch das Pixel an Meta übermittelten Daten stellen wollen, können Sie sich direkt an Meta wenden. Selbstverständlich können Sie solche Anfragen aber auch an uns richten; wir leiten Ihr Anliegen dann an Meta weiter, da Meta die Detailinformationen besitzt.
Datenübermittlung in die USA: Die durch das Pixel erhobenen Informationen werden in der Regel an Meta-Server übermittelt, die sich auch in den USA befinden können. Meta Platforms Ireland übermittelt diese Daten ggf. an die Meta Platforms Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA, USA). Meta ist nach eigenen Angaben dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten, sodass für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wird. Zusätzlich stützen wir die Übermittlung auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln . Trotz dieser Maßnahmen weisen wir darauf hin, dass bei US-Unternehmen ein Restrisiko verbleibt.
Widerspruchsmöglichkeit: Sie können der Datenerfassung durch das Meta-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Anzeige von Facebook/Instagram-Ads jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen. Nutzen Sie hierzu am einfachsten die Opt-Out Funktion in unserem Cookie-Consent-Tool (Schaltfläche bei „Meta Pixel" auf aus). Falls Sie ein Facebook-Nutzerkonto besitzen, können Sie außerdem in den Facebook-Einstellungen für Werbeanzeigen beeinflussen, welche Arten von Anzeigen Ihnen innerhalb von Facebook und auf Partnerseiten angezeigt werden. Dafür können Sie auf Facebook im Bereich Einstellungen > Werbeanzeigen > Werbeanzeigeneinstellungen bestimmte Datenverarbeitungen deaktivieren. Die Einstellungen erfolgen plattformbezogen, d.h. sie wirken für alle Geräte.
Weitere Informationen: Details zur Funktionsweise des Facebook-/Meta-Pixels und generell zur Darstellung von personalisierten Facebook-Ads entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Meta: facebook.com/privacy/policy (siehe Abschnitt „Wie verwenden wir die von uns erhobenen Informationen?" sowie „Wie arbeiten wir mit Werbetreibenden zusammen?"). Die Facebook-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: facebook.com/privacy/policy . Informationen zum gemeinsamen Verantwortlichen (Controller Addendum mit uns) sind hier verfügbar: facebook.com/legal/controller_addendum .
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO und entsprechenden nationalen Gesetzen umfangreiche Rechte zu. Im Folgenden informieren wir Sie über diese Rechte:
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich formlos an uns wenden (Kontaktdaten siehe oben). Bitte geben Sie dabei möglichst an, um welches Recht Sie ersuchen und machen Sie nähere Angaben, damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können. Wir werden Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich prüfen und spätestens binnen eines Monats beantworten.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung Ihrer Daten auf unserer Website erfolgt in der Regel verschlüsselt (wir nutzen HTTPS/SSL-Verschlüsselung für die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server). Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nie 100%ig sicher ist. Stellen Sie daher sicher, keine sensiblen Daten unverschlüsselt zu übermitteln, sofern möglich.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2025.
Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Erklärung anzupassen, um sie bei Änderungen unserer Datenverarbeitung oder geänderter Rechtslage auf dem aktuellen Stand zu halten. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung kann auf unserer Website unter der entsprechenden Schaltfläche/Link („Datenschutz") abgerufen werden. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt unserer Datenschutzerklärung. Bei grundlegenden Änderungen, die eine Mitwirkung Ihrerseits (z. B. eine erneute Einwilligung) erfordern, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert darauf hinweisen.